{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1", "title": "i’way круто ☝, заметки с тегом: 2020", "home_page_url": "https:\/\/blog.iway.ru\/?go=tags\/2020\/", "feed_url": "https:\/\/blog.iway.ru\/?go=tags%2F2020%2Fjson%2F", "icon": "https:\/\/blog.iway.ru\/user\/userpic@2x.jpg", "author": { "name": "i'way", "url": "https:\/\/blog.iway.ru\/", "avatar": "https:\/\/blog.iway.ru\/user\/userpic@2x.jpg" }, "items": [ { "id": "62", "url": "https:\/\/blog.iway.ru\/?go=all\/podvodim-itogi-2020-goda-kakim-on-byl-dlya-iway\/", "title": "Подводим итоги 2020 года. Каким он был для i’way", "content_html": "

В последние дни уходящего года принято подводить итоги. По традиции мы решили рассказать, чего сумели достигнуть в непростом 2020 году. Если очень кратко, то год был совершенно нетипичным. Но мы приложили максимум усилий и стали ещё технологичнее, наши сервисы теперь ещё удобнее, и, как и раньше, для нас по-прежнему важна забота о наших клиентах.<\/p>\n

\n\"\"\n<\/div>\n

Ключевые достижения i’way за уходящий год<\/b><\/p>\n

1. Сохранили и расширили команду<\/b>
\nМы сохранили нашу компанию и команду. 2020 год был сложным не только из-за пандемии, но и из-за кризиса. Особенно в туриндустрии, которая из-за закрытых границ на какое-то время почти перестала жить. Несмотря на это i’way удалось сохранить команду, которая продолжала развивать все наши сервисы. Мы перестроили коммуникацию, привыкли к удалёнке и научились работать в самых нестандартных условиях.<\/p>\n

2. Запустили совместную программу с «Аэрофлот Бонус»<\/b>
\nТеперь наши клиенты могут получать мили «Аэрофлот Бонус» за каждую поездку на трансфере i’way. Для этого нужно указать номер своего персонального счёта в мобильном приложении i’way. Мили будут копиться после каждой поездки.<\/p>\n

3. Мы внедрили трансферы в «Сирену» — первыми!<\/b>
\nТеперь форма заказов трансферов в интерфейсе «Сирены» — крупнейшей в России платформы для бронирования авиабилетов для турагентств. 40% всех перелётов в стране бронируются именно в ней, и мы единственные, кто предлагает трансферы на этой площадке.<\/p>\n

4. Обновили и улучшили Искусственный интеллект<\/b>
\nОбновление и улучшение нашего ИИ позволяет увеличить скорость обработки запросов отделом бронирования (примерно на 90%).<\/p>\n

5. Редизайн сайта и улучшение мобильного приложения<\/b>
\nМы обновили дизайн нашего сайта iway.ru. Теперь он стал понятнее, красивее и легче, для удобства наших клиентов. Обновили и наше мобильное приложение, которое теперь называется просто i’way. Кстати, скачать его можно в App Store<\/a> и Google Play<\/a> ;-)<\/p>\n

6. Обновили приложение для водителей i’way driver<\/b>
\nТеперь приложение для водителей i’way driver доступно для скачивания и в App Store. А ещё, теперь в нём можно не только получать заказы и отслеживать рейсы, но и следить за своими доходами. В новой версии приложения появилась вкладка «Кошелёк», в которой можно отследить свой заработок.<\/p>\n

7. Улучшили сбор обратной связи от наших клиентов<\/b>
\nМы усовершенствовали систему сбора обратной связи, чтобы продолжать улучшать наш сервис. Благодаря этому вырос средний рейтинг поездок.<\/p>\n

8. Гибкий тариф — опциональная табличка<\/b>
\nВ фиксированном тарифе табличка всегда включена в стоимость, как это было ранее. В гибком — табличка оплачивается отдельно, если она необходима.<\/p>\n

9. Сократили время подачи автомобиля к пассажиру<\/b>
\nМы внедрили динамические алгоритмы и сделали «гибкий» срок заказа автомобиля по межгороду. Новая система позволяет сократить время подачи автомобиля при бронировании с 24 до 2 часов на классах «Стандарт» и «Комфорт». Чем ближе поставщик к адресу подачи машины, тем быстрее будет подтверждение заказа. При этом, как и прежде, если вы указываете номер рейса вылета, мы автоматически рассчитаем оптимальное время подачи, чтобы вы точно успели на ваш самолет.<\/p>\n

10. Ввели два новых класса машин в Москве<\/b>
\nВ Москве мы запустили новый класс автомобилей «такси». Теперь при бронировании трансфера в столице из доступных классов можно выбрать «Стандарт Такси» и «Комфорт Такси». В Москве официальные такси ездят по выделенным полосам, что очень сокращает время поездки.<\/p>\n

11. Интегрировали наши трансферы в приложение S7 Airlines <\/b>
\nТеперь трансфер i’way можно заказать в мобильном приложении авиакомпании S7 Airlines. При заказе трансфера вы получите мили на карту S7 Priority.<\/p>\n

А ещё<\/b><\/p>\n